L'utilisation de WhatsApp Chatbot pour votre entreprise ouvre la porte à une meilleure communication - conduisant à un meilleur engagement client, une confiance accrue et des relations clients à long terme. Cela permet aux utilisateurs d'interagir avec votre entreprise sans visiter votre site Web ni télécharger une application spéciale.
Qu'est-ce que le chatbot WhatsApp?
Un chatbot WhatsApp est un assistant virtuel qui peut avoir une conversation sur WhatsApp. Il peut être utilisé pour la génération de leads, le support client, le marketing, la recherche et plus encore. Il est possible de le concevoir afin d'atteindre un objectif spécifique.
Pourquoi le chatbot WhatsApp ?
L'utilisation de WhatsApp Chatbot pour votre entreprise ouvre la porte à une meilleure communication - conduisant à un meilleur engagement client, une confiance accrue et des relations clients à long terme. Cela permet aux utilisateurs d'interagir avec votre entreprise sans visiter votre site Web ni télécharger une application spéciale.
Envoyez des messages fiables à vos utilisateurs partout dans le monde
Sachez à quel moment un message parvient à vos utilisateurs. La livraison en temps réel et les accusés de lecture vous donnent des informations essentielles sur la livraison des messages.
Communiquez en toute sécurité avec les clients
Les messages WhatsApp sont cryptés de Twilio vers l'appareil et sécurisés via HTTPS de votre application vers Twilio, permettant des conversations privées avec vos utilisateurs.
Renforcez la confiance des clients avec des messages de marque
Votre identité d'entreprise de marque WhatsApp sert de visage familier que les utilisateurs voient lorsque vous leur envoyez un message, augmentant ainsi leur confiance en vous et leur fidélité à votre entreprise.
Améliorer votre service client | Envoyer une réponse contextuelle automatisée | Augmenter le taux d'engagement | Notifications personnalisées |
| Média Riches, réponse instantanée, disponibilité 24h/24 et 7j/7 et une interface très intuitive - tout cela fait passer votre service client au niveau supérieur et vous aide à fidéliser vos clients. | Avec l'intégration du Chatbot WhatsApp, vous pouvez envoyer une réponse instantanée aux requêtes de vos clients automatiquement, à tout moment de la journée. | Interagissez avec vos clients sur la plateforme qu'ils utilisent le plus fréquemment, augmentant ainsi votre taux d'engagement. | Envoyez des notifications ciblées telles que des mises à jour de livraison, des rappels de réservation, des factures, des confirmations de commande et d'autres mises à jour importantes. |