Donnees collectees
Sur le site vitrine : aucune donnee personnelle n'est collectee passivement au-dela des logs serveur techniques (IP, user-agent, page visitee, horodatage) conserves 12 mois maximum a des fins de securite et de diagnostic.
Lorsque vous nous contactez (sales@dream-digital.info) : les donnees fournies (nom, email, entreprise, message) sont conservees pour gerer votre demande et le suivi commercial. Conservation : 3 ans apres dernier contact.
Si vous etes client : le contrat commercial signe definit les donnees techniques et operationnelles traitees (numeros, flux trafic, journaux DLR, etc.) en sa qualite d'operateur telecom.
Bases legales
- Interet legitime pour les logs techniques (securite, diagnostic, lutte contre l'abus).
- Consentement et execution de mesures precontractuelles pour vos demandes commerciales.
- Execution du contrat pour les traitements lies aux services telecom souscrits.
Cookies
Le site utilise des cookies strictement necessaires a son fonctionnement (session Laravel, preference de theme dark/light via la cle `dd-theme`, langue selectionnee, pays detecte via cookie `dd_country_pref`). Aucun cookie tiers de tracking publicitaire n'est depose. Aucun consentement explicite n'est requis pour ces cookies fonctionnels au sens RGPD (article 82 LIL).
Vos droits
Conformement au RGPD, vous disposez d'un droit d'acces, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilite sur vos donnees personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en ecrivant a sales@dream-digital.info en precisant l'objet de votre demande et en justifiant de votre identite.
Vous disposez egalement du droit d'introduire une reclamation aupres de l'autorite de protection des donnees competente.
Transferts hors zone d'origine
Le site est heberge en France (OVH, Roubaix) -- un transfert intra-UE soumis aux memes garanties RGPD que la collecte. En cas de necessite operationnelle (support, monitoring), les donnees peuvent etre traitees par des prestataires localises dans des juridictions equivalentes encadrees par des clauses contractuelles types.
Contact DPO
En l'absence d'un delegue a la protection des donnees nomme formellement, toute demande RGPD doit etre adressee a : sales@dream-digital.info. Un DPO sera designe et notifie sur cette page des que les obligations legales le rendent necessaire (volume de traitement, sensibilite des donnees clients).